Visszaküldés és visszatérítés
Visszaküldés és visszatérítés
Rendelés lemondása
A termék kiszállítása vagy a gyártás megkezdése előtt lemondhatja rendelését.
Lemondás esetén teljes visszatérítést biztosítunk.
A termék kiszállítása után azonban lemondásra nincs lehetőség.
Visszaküldés
Elfogadjuk a termékek visszaküldését.
A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül kérheti a visszaküldést.
A visszaküldött termékeknek használatlannak és bontatlannak kell lenniük,
és ugyanabban az állapotban és eredeti csomagolásban kell visszaküldeni, mint ahogyan kézbesítették.
A visszaküldéshez vásárlási visszaigazolás vagy vásárlási bizonylat szükséges.
*Kérjük, ne küldje vissza a visszaküldött termékeket közvetlenül a gyártónak.
Felhívjuk figyelmét, hogy ügyfelenként csak egyszer kell fizetnie a szállítási költségeket (beleértve a visszaküldéseket is).
Nem számítunk fel újrakészletezési díjat vagy egyéb költséget.
Visszatérítések
A visszaküldött termék kézhezvétele és ellenőrzése után
e-mailben visszaigazoljuk, hogy a visszatérítést feldolgoztuk.
Ha a visszatérítést jóváhagyjuk,
néhány munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést az eredeti fizetési módra.
Ha a visszatérítés késik, vagy nem érkezik meg:
Ha még nem kapta meg a visszatérítést,
először is ellenőrizze bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával.
Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítés megjelenése a számláján eltarthat egy ideig.
Ezenkívül a bank részéről feldolgozási időre lehet szükség.
Ha a fentiek ellenőrzése után sem találja a visszatérítést,
kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen:
service@karcsufit.com
A visszaküldési címmel kapcsolatban:
Ha visszaküldési címet szeretne,
kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az alábbi címen:
service@karcsufit.com